Politique de Confidentialité

Types de données collectées

yontravimuloseq collecte diverses catégories de données personnelles pour vous offrir nos services de gestion financière. Nous recueillons ces informations lorsque vous créez un compte, utilisez nos fonctionnalités ou interagissez avec notre plateforme.

Méthodes de collecte

Nous collectons vos données personnelles par différents moyens, toujours dans le respect de la réglementation en vigueur et avec votre consentement explicite lorsque requis.

• Informations fournies directement lors de l'inscription ou de l'utilisation de nos services
• Données automatiquement collectées via les cookies et technologies similaires
• Informations obtenues lors de votre interaction avec notre support client
• Données recueillies via nos formulaires de contact et enquêtes de satisfaction
• Informations provenant de partenaires tiers avec votre consentement explicite

Finalités principales

• Création et gestion de votre compte utilisateur sur la plateforme yontravimuloseq
• Analyse de vos habitudes financières pour vous proposer des conseils personnalisés
• Génération de rapports budgétaires et de tableaux de bord adaptés à vos besoins
• Envoi de notifications importantes concernant votre compte et vos objectifs financiers
• Amélioration continue de nos algorithmes de recommandation financière
• Prévention de la fraude et sécurisation de votre compte

Communications

Nous utilisons vos coordonnées pour vous envoyer des informations essentielles sur nos services. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de communication dans les paramètres de votre compte.

• Alertes de sécurité et notifications importantes sur votre compte
• Rappels concernant vos objectifs budgétaires et échéances financières
• Informations sur les nouvelles fonctionnalités de notre plateforme
• Conseils financiers personnalisés basés sur votre profil

Partenaires autorisés

Nous travaillons avec des partenaires de confiance qui nous aident à fournir nos services. Ces partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que pour les finalités spécifiées.

• Prestataires de services techniques pour l'hébergement et la maintenance de notre plateforme
• Partenaires bancaires agréés pour la synchronisation sécurisée de vos comptes
• Services de support client pour traiter vos demandes d'assistance
• Prestataires de services de sécurité pour protéger votre compte contre la fraude

Obligations légales

Dans certaines situations, nous pouvons être tenus de divulguer vos données personnelles pour respecter nos obligations légales ou réglementaires.

• Réponse aux demandes des autorités judiciaires ou administratives compétentes
• Respect des obligations de lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme
• Coopération avec les enquêtes policières ou judiciaires dans le cadre légal
• Protection des droits, de la propriété ou de la sécurité de yontravimuloseq et de ses utilisateurs

Comment exercer vos droits

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par plusieurs moyens. Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les délais légaux, soit un mois maximum à compter de la réception de votre demande.

Mesures techniques

• Chiffrement de bout en bout de toutes les données sensibles lors du transport et du stockage
• Utilisation de protocoles sécurisés HTTPS et TLS 1.3 pour toutes les communications
• Systèmes de détection et prévention des intrusions en temps réel
• Sauvegardes régulières chiffrées et tests de récupération périodiques
• Authentification à deux facteurs obligatoire pour l'accès aux comptes
• Surveillance continue des activités suspectes sur la plateforme

Mesures organisationnelles

• Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
• Politique de confidentialité stricte pour tous nos employés et partenaires
• Contrôles d'accès stricts basés sur le principe du moindre privilège
• Audits de sécurité réguliers menés par des experts indépendants
• Procédures d'incident documentées et testées régulièrement
• Certification ISO 27001 pour notre système de management de la sécurité

Durées de conservation

Passé ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée et irréversible. Vous pouvez également demander la suppression anticipée de vos données en exercant votre droit à l'effacement.

Procédure de suppression

La suppression de vos données suit un processus rigoureux garantissant leur effacement définitif de tous nos systèmes, y compris les sauvegardes. Cette procédure respecte les standards de sécurité les plus élevés.

• Suppression logique immédiate rendant les données inaccessibles
• Suppression physique des données dans un délai maximum de 30 jours
• Effacement sécurisé des sauvegardes selon un calendrier défini
• Confirmation écrite de la suppression sur demande

Garanties de protection

Lorsque vos données sont transférées vers des pays tiers, nous nous assurons qu'elles bénéficient d'un niveau de protection équivalent à celui garanti par la réglementation européenne.

• Utilisation exclusive de partenaires situés dans des pays reconnus comme adéquats par la Commission Européenne
• Mise en place de clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne
• Vérification régulière du respect des engagements par nos partenaires
• Possibilité de rapatrier vos données en Europe sur simple demande

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (connexion, sécurité, préférences)
• Cookies analytiques : Pour comprendre comment vous utilisez notre site et l'améliorer
• Cookies de personnalisation : Pour adapter l'interface à vos préférences
• Cookies de performance : Pour optimiser la vitesse et la stabilité du site

Vous pouvez paramétrer vos préférences cookies à tout moment via le panneau de gestion accessible depuis notre site. Les cookies essentiels ne peuvent être désactivés car ils sont nécessaires au fonctionnement de base de la plateforme.

Procédure de mise à jour

• Notification par email 30 jours avant l'entrée en vigueur des modifications importantes
• Affichage d'une bannière informative sur notre site internet
• Archivage des versions précédentes pour consultation
• Possibilité de refuser les modifications en fermant votre compte